Termos e Condições de Venda

Prazos de Envio

O prazo máximo para envio dos nossos produtos é de 15 dias úteis.
Em períodos festivos ou de elevado volume de encomendas, este prazo poderá ser alargado.
Caso pretenda a sua encomenda para uma data específica, deverá contactar-nos previamente para confirmar a possibilidade de entrega atempada.
Política de Devoluções

Artigos personalizados: não são aceites devoluções, uma vez que são produzidos de acordo com as preferências do cliente.
Decorações de festa: só serão aceites devoluções caso a embalagem se encontre selada e em perfeito estado.
O prazo máximo para devolução é de 15 dias após a receção da encomenda.
Processo de Devolução

Solicite a emissão de uma nota de devolução junto da nossa equipa.
A nota deverá acompanhar obrigatoriamente a encomenda devolvida.
Os custos da devolução serão assumidos pela nossa empresa. Enviaremos as instruções necessárias e apenas terá de entregar a encomenda num posto CTT.