Politica de Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
A Manga Limão Party Planning respeita a privacidade dos seus clientes e utilizadores e está empenhada em proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os dados pessoais quando visita o nosso website, efetua uma encomenda, entra em contacto connosco ou utiliza os nossos serviços.
O tratamento dos dados pessoais é efetuado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Manga Limão Party Planning
Morada: Rua do Tojalinho – Quinta do Sobrado, 2710-712 Sintra, Portugal
Email: mangalimaoparty@gmail.com
Telefone: 917 267 200
NIF: 131 276 700
2. Que dados pessoais podemos recolher
Dependendo da utilização do website e dos serviços solicitados, podemos recolher diferentes tipos de dados pessoais, incluindo:
Nome;
Morada de faturação e entrega;
Endereço de email;
Número de telefone;
Dados necessários para processamento e entrega das encomendas;
Dados de faturação;
Informação relacionada com os produtos adquiridos;
Informação fornecida pelo cliente para a criação de produtos personalizados;
Comunicações trocadas com a Manga Limão Party Planning;
Dados técnicos relacionados com a utilização do website, como endereço IP, dispositivo, navegador e informação de navegação, quando aplicável;
Dados relacionados com a utilização do website e interações com conteúdos e campanhas de marketing, através de ferramentas de medição e análise, quando permitido pelas definições de cookies e consentimento aplicáveis.
Não solicitamos dados pessoais que não sejam necessários para as finalidades descritas nesta política.
3. Para que utilizamos os seus dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
Processar e gerir encomendas;
Processar pagamentos;
Emitir documentos de faturação;
Preparar e enviar encomendas;
Contactar o cliente relativamente à sua encomenda;
Responder a pedidos de informação e prestar apoio ao cliente;
Produzir artigos personalizados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente;
Gerir devoluções, reclamações e outras questões relacionadas com as encomendas;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Melhorar o funcionamento e a segurança do website;
Analisar a utilização do website e o desempenho dos nossos produtos e campanhas;
Enviar comunicações comerciais, quando o cliente tenha dado o consentimento necessário ou quando exista outra base legal aplicável.
4. Fundamentos legais para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais pode basear-se, conforme a finalidade, nos seguintes fundamentos legais previstos no RGPD:
Execução de um contrato — quando o tratamento é necessário para processar e cumprir uma encomenda ou prestar um serviço solicitado pelo cliente.
Cumprimento de obrigações legais — nomeadamente obrigações fiscais, contabilísticas e outras obrigações legalmente aplicáveis.
Consentimento — quando este seja necessário, por exemplo para determinadas comunicações de marketing ou utilização de determinados cookies e tecnologias de medição.
Interesse legítimo — quando o tratamento seja necessário para determinados fins legítimos da Manga Limão Party Planning, desde que os direitos e liberdades do titular dos dados sejam devidamente salvaguardados.
5. Pagamentos
Os pagamentos poderão ser processados através dos prestadores de serviços de pagamento disponibilizados pela loja.
Quando aplicável, os dados necessários ao processamento do pagamento poderão ser tratados pelo respetivo prestador de serviços de pagamento, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e condições de utilização.
A Manga Limão Party Planning não pretende armazenar diretamente dados completos de cartões bancários.
6. Partilha de dados com prestadores de serviços
A Manga Limão Party Planning não vende nem comercializa os dados pessoais dos seus clientes.
No entanto, determinados dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços que necessitem dessas informações para prestar serviços relacionados com a atividade da loja, nomeadamente:
Processamento de pagamentos;
Transporte e entrega das encomendas;
Serviços de alojamento e funcionamento da loja;
Serviços de apoio tecnológico;
Serviços de análise e medição do website;
Serviços de comunicação e marketing, quando aplicável;
Serviços de contabilidade e cumprimento de obrigações legais.
Estes prestadores deverão tratar os dados de acordo com as finalidades aplicáveis e nos termos exigidos pela legislação de proteção de dados.
7. Google Analytics e ferramentas de medição
O website utiliza Google Analytics 4 (GA4) para analisar a utilização do website e compreender o comportamento dos utilizadores, incluindo determinadas interações relacionadas com produtos e encomendas.
Poderão também ser utilizadas ferramentas de medição associadas ao Google Ads para avaliar o desempenho das campanhas publicitárias e respetivas conversões.
A utilização de determinados cookies e tecnologias de medição poderá depender das definições de consentimento aplicáveis.
8. Cookies
O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes que podem ser necessários para o funcionamento da loja, para melhorar a experiência de utilização, analisar o tráfego e, quando autorizado, medir campanhas de publicidade.
Os cookies podem incluir:
Cookies necessários — essenciais ao funcionamento do website e da loja;
Cookies de preferência — utilizados para guardar determinadas preferências;
Cookies analíticos — utilizados para compreender como os visitantes utilizam o website;
Cookies de publicidade e medição — utilizados, quando aplicável e mediante o consentimento necessário, para medir campanhas e interações publicitárias.
O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através das opções disponibilizadas no website e através das definições do seu navegador.
Para informação mais detalhada, consulte a nossa Política de Cookies.
9. Produtos personalizados
Quando o cliente encomenda um produto personalizado, poderá fornecer informações adicionais necessárias à criação do artigo, tais como:
Nome;
Idade;
Data;
Tema;
Texto;
Fotografias ou outros elementos fornecidos pelo cliente.
Estas informações serão utilizadas na medida necessária para preparar o produto solicitado e gerir a respetiva encomenda.
O cliente deverá assegurar que possui autorização para fornecer quaisquer fotografias ou outros dados pessoais de terceiros que envie para personalização.
10. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
Determinados dados relacionados com encomendas, faturação e transações poderão ter de ser conservados durante os períodos exigidos pela legislação aplicável, nomeadamente a legislação fiscal e contabilística.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando exista uma obrigação legal que determine a sua conservação por período superior.
11. Segurança
A Manga Limão Party Planning adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta.
12. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, quando aplicável, exercer os seguintes direitos:
Direito de acesso aos seus dados pessoais;
Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;
Direito ao apagamento dos dados;
Direito à limitação do tratamento;
Direito de oposição ao tratamento;
Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento.
Para exercer os seus direitos, deverá contactar:
mangalimaoparty@gmail.com
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados pessoais contra pedidos fraudulentos.
13. Comunicações comerciais
O cliente poderá receber comunicações comerciais da Manga Limão Party Planning quando tenha dado o consentimento necessário ou quando exista outra base legal aplicável.
O cliente poderá, a qualquer momento, solicitar a interrupção dessas comunicações através das instruções disponíveis na própria comunicação ou contactando-nos através de:
mangalimaoparty@gmail.com
14. Reclamações
Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, poderá contactar-nos para procurarmos resolver a situação.
O titular dos dados tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
15. Alterações à Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações no funcionamento do website, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, sendo indicada a respetiva data de atualização.
16. Contactos
Para qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados, poderá contactar:
Manga Limão Party Planning
Rua do Tojalinho – Quinta do Sobrado
2710-712 Sintra, Portugal
Email: mangalimaoparty@gmail.com
Telefone: 917 267 200